Nosotros

Nosotros

Somos una empresa norteamericana dedicada totalmente a la prestación de servicios de asistencia a viajeros internacionales. Tenemos alianzas mundiales con las más prestigiosas empresas de servicios, empresas de seguros y reaseguros, de manera de garantizarle a sus clientes un servicio de calidad y a la mayor prontitud.

Nuestra moderna plataforma web permite en tiempo real y de manera segura proveer a sus clientes y al canal de distribución, una venta inmediata y la atención de emergencias al instante. Igualmente dicha plataforma permite a los clientes corporativos auto-administrar los programas de pre-compra de días de asistencia a su voluntad, emitiendo los planes de protección para sus ejecutivos y dependientes.

No importa que tan compleja sea la emergencia lejos de su país, nuestra red esta en la capacidad de asistirlo 24/7 en cualquier lugar del mundo, con tan solo comunicarse con nuestra Central de Asistencias.

Visión

Ser la compañía referente en el sector de la Asistencia a nivel Mundial, ofreciendo servicios integrales hechos a la medida de nuestros Clientes, anticipándonos y previendo la dinámica de los mercados y sectores para ser adoptados como un aliado estratégico y entendidos como su área especializada en fidelización, retención y atracción de Clientes mediante servicios a la medida de sus necesidades.

Misión

Somos una compañía de asistencia con presencia a nivel Mundial, ofreciendo servicios 7/24/365 sustentados en una solido equipo Humano con amplia experiencia en el sector de los servicios con el objetivo de diseñar, prestar y entregar los servicios a la medida de las necesidades nuestros Clientes y Usuarios. Esto basado en una infraestructura humana, creativa, técnica y financiera planteada para poder ser la solución a las necesidades puntuales o generales de nuestros aliados Globales (Clientes, Usuarios y Proveedores).

  • Atención 24/7.
  • Operadores Multilingües.
  • Líneas gratuitas en los principales países turísticos del mundo con terminación en la central de asistencia.
  • Únicos donde puedes solicitar asistencia por medios como Whatsapp entre otros.
  • Red propia de proveedores en todo el mundo.
  • Supervisión en tiempo real del estado de llamadas.
  • Llamada de verificación y satisfacción del servicio prestado.

Marcamos la diferencia

Beneficios Premium incluidos en nuestros productos (no como upgrade), tales como:

  • Segunda opinión medica
  • Medico Virtual telefónico
  • Enfermedades pre existentes
  • Concierge en ciudades principales
  • Late arrival. Perdida de vuelo
  • Sport Amateur